畅通政情民意诉求渠道 河北省12345政府服务热线开通试运行

时间:2020-11-28 19:32:33        来源: 星辰在线

中新网石家庄11月25日电(李晓伟 赵丹媚)河北省政府新闻办25日召开新闻发布会通报称,即日起,河北省12345政府服务热线开通试运行。

为深化全省“放管服”改革、畅通政情民意诉求渠道、优化营商环境、建设群众满意的服务型政府,切实解决政务热线号码多、接通率低、缺乏统一管理等问题,河北省政府决定建设省级12345政府服务热线,列入2020年民心工程,并作为促进经济社会发展和抗击疫情的重要便民举措。

据介绍,河北省12345政府服务热线已经建立接收群众诉求的全媒体渠道。群众可拨打12345电话、登陆河北政务服务网12345通道,或点击冀时办APP12345栏目、关注河北12345微信公众号等服务渠道反映诉求。

省级12345热线是河北省政府设立的非紧急类公共服务平台,主要有三大功能:一是受理转办,受理并转办公民、法人和其他组织提出的涉及省政府各部门职能和各市、雄安新区以及跨区域的咨询、求助、投诉、举报等事项。二是督导监控,对全省政府服务热线办理全流程进行监控督导。三是分析研判,对全省热线数据进行智能分析研判,定期向省委、省政府提交数据分析报告。

为进一步畅通社情民意,推动热线“一号通办”更好更快地服务群众、服务企业、服务政府,下一步,河北将不断优化提升省级12345热线服务能力和水平,全面深化省市联动,持续推进热线整合,有效提升知识库管理应用水平,深入开展大数据分析研判,同时,加强与北京、天津等地12345政府服务热线的工作联动,推进京津冀热线一体化发展。(完) 【编辑:房家梁】

最新资讯
  1. NO.1 美国总统大选临近 特朗普拜登为最后冲刺各显神通

    科技评价体系,没有最好,只有更好。

  2. NO.2 台州老人台风天坠亡追踪:执法局称不会逃避监管责任

    2020-05-18为贯彻落实党的十九大和十九届四中全会关于坚持和完善社会主义基本经济制度的战略部署,在更高起点、更高层次、更高目标上推进经济体制改革及其他各方面体制改革,构建更加系统完备、更加成熟定型的高水平社会主义市场经济体制,现提出如下意见。

  3. NO.3 三峡枢纽迎来建库以来最大洪峰 已开启11孔泄洪

    (作者:李忠双,系吉林省中国特色社会主义理论体系研究中心研究员)(责编:吴兆飞、万鹏)

  4. NO.4 确诊病例全美最多,野火再肆虐,加州面临哪些挑战?

    同时,我们两国又是以社会主义的共同理想和国际主义的精神团结在一起的。

  5. NO.5 江苏高邮警方摧毁4个销售游戏外挂运营团伙 涉案金额3200余万元

    乌中两国在数字领域的合作前景广阔。

  6. NO.6 已飞离地球超过800万公里!天问一号设备状态正常

    ”来自山东济南一所高校的应届毕业生小李,从公务员招录笔试考点走出时对记者说。

  7. NO.7 [正点财经]河北承德:品年味赏年俗 灯会热闹开园

    二、技术为融合赋能,重塑策采编发流程媒体融合离不开先进技术体系的支撑,从某种意义上讲,是技术的进步让融合成为可能。

  8. NO.8 张建宗忧多行业现结业裁员潮 吁市民向暴力说“不”

    喜剧电影或将助力西班牙电影业尽快复苏。